기업 법무/자문팀 고객님, 매번 공들여 작성한 뉴스레터가 과연 그만한 '매몰 비용' 이상의 가치를 창출하고 있는지 진지하게 고민해 보신 적 있으실까요? 아무리 유익한 정보를 담아도 낮은 오픈율과 전환율에 실망하고, 막상 계약 만료 시점에는 고객사와의 관계가 소원해져 재계약을 놓치는 경험은 없으셨습니까? 단순히 정보만 나열하는 뉴스레터로는 바쁜 기업 고객의 시선을 사로잡기 어렵고, 결국 시간과 노력만 낭비하는 결과로 이어지기 쉽습니다.
뉴스레터가 일방적인 정보 전달이라면, 저희 로사이트가 제안하는 '스텝문자'는 고객의 니즈에 맞춰 한 걸음씩 다가가는 디지털 컨시어지와 같습니다. 고객님께서 상담 신청을 완료한 시점부터 1일, 3일, 7일 등 설정한 시점에 맞춰 자동으로 맞춤형 안부와 유용한 정보를 문자로 발송하는 기능입니다. 이 기능은 단순히 메시지를 보내는 것을 넘어, 마치 고객 전담 비서가 늘 곁에서 챙기는 듯한 인상을 주어 고객사의 잊혀질 권리 대신 고객님의 신뢰를 지속적으로 쌓아갑니다.
예를 들어, 법률 자문 계약 직후에는 환영 메시지와 함께 '자주 묻는 질문(FAQ)' 링크를, 특정 사안의 진척 상황에 맞춰 관련 법규나 성공 사례를 담은 추가 정보를, 그리고 계약 만료일이 다가올 때는 재계약의 이점을 부각하는 메시지를 자동으로 전달할 수 있습니다. 이러한 맞춤형 커뮤니케이션은 고객사가 법률 서비스의 가치를 지속적으로 인지하게 하여, 단순한 정보성 메시지를 넘어 고객 만족도를 높이고 재계약률을 비약적으로 끌어올리는 핵심 전략이 됩니다. 고객님의 비즈니스 성장에 주역이 될 것이라 확신합니다.
수많은 웹사이트 제작 업체들이 생겨나고 사라지는 3년 내 폐업률 80%의 업계 속에서, 저희 로사이트는 지난 20년간 2000개 이상의 로펌 및 기업 웹사이트를 구축하고 유지보수한 레퍼런스를 통해 쌓아온 깊은 이해와 기술력으로 이 모든 것이 가능합니다. 단순한 웹사이트 제작을 넘어, 고객님의 비즈니스 성과에 직접적으로 기여하는 법률 특화 솔루션을 제공하는 것이 저희의 강점입니다.
이제 비효율적인 뉴스레터 발행에 더 이상 귀한 시간과 비용을 낭비하지 마십시오. 로사이트의 '스텝문자' 자동화 솔루션으로 고객사의 마음을 사로잡고 지속적인 관계를 구축하며, 고객 관계의 새로운 희망을 발견하십시오. 지금 바로 로사이트에 상담 신청하여 고객님의 비즈니스 성장을 위한 최적의 전략을 논의해 보시는 것은 어떨까요?
